Descripción

Beneficios:

Comprenderá los puntos clave de la negociación telefónica.
Conocerá técnicas para darle fuerza, tonalidad y seguridad a la voz.
Establecerá mecanismos de comunicación efectiva.
Conocerá procedimientos telefónicos maestros para gestionar exitosamente la cobranza.
Reducirá drásticamente los costos en la gestión de cobranza.
Optimizará los tiempos de recuperación en la cartera vencida.
Desarrollará matrices para un excelente control de lo recuperado.

URL: http://www.conference.com.mx/visorIP.aspx?telgip=1055&i=9&src=12
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